häufige Fragen

Unser vielfältiges Leistungsspektrum umfasst nahezu alle anfallenden Aufgaben in Bezug auf die zahnärztliche und MKG Abrechnung sowie das zahnärztliche Praxismanagement.  Innerhalb unserer Dienstleistung bieten wir unter anderem, die folgenden Leistungen an:
 

• Kontrolle der täglichen Behandlungsprotokolle (Leistungskontrolle) 
• Erstellung und Abrechnung von Kostenplanungen im Bereich der gesetzlichen und privaten Abrechnung 
• Erstellung von Rechnungen auf Basis des BEMA, der GOZ und GOÄ sowie der BEL II und BEB'97 und BEB-Zahntechnik 
• Erstellung der Quartals- und Monatsabrechnungen (KCH, PA, KB und ZE) Etablierung von einheitlichen Abrechnungsthemen durch Strukturanalyse und -optimierung 
• Schulung des Praxisteams (z.B.: Thema der zahnärztlichen Dokumentation; Laborabrechnung; Grundlagenbildung in der zahnärztlichen Abrechnung) 
• Beratung und Betreuung von Existenzgründern 
• Beratung und Hilfestellung in Personalfragen 

Durch die Einrichtung von sicheren "Tunneln" zwischen dem Praxisserver und dem Server des Zifferwerks, können unsere Kollegen auf die Daten der Praxis zugreifen und erhalten so den notwendigen Einblick in die Praxisverwaltungssoftware. Die sogenannte VPN-Verbindung wird in Kooperation mit dem Praxis-IT'ler und dem IT-Unternehmen des Zifferwerkes aufgebaut und für die Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen die Verbindung via VPN, da so ein sicherer Datenaustausch und ein ruhiges Arbeiten gewährleistet werden kann. In der Regel wird innerhalb der Praxisräume kein Computer blockiert und ein störungsfreier Ablauf im Praxisalltag bleibt bestehen.  
 
Darüber hinaus arbeiten wir mit dem Fernwartungssystem "TeamViewer" zusammen und können auch so eine Verbindung zum System der Praxis herstellen. Hierbei greifen wir auf einen Rechner innerhalb der Praxisräume zu und "blockieren" diesen für den Zeitraum der Nutzung.

Ja! Auch die Erstellung und auch Abrechnung von Heil- und Kostenplänen ist von extern möglich. 

Wir übernehmen von extern (nicht in der Praxis vor Ort) die Abrechnung über sichere Zugänge direkt im System der Praxis. Je nach vereinbartem Umfang erledigen wir die gestellten Aufgaben und stellen die Arbeitsergebnisse zur Verfügung. Im Zuge der Abrechnung greifen wir dabei auf alle mit der Abrechnung in Verbindung stehenden Programme und Daten zu. Auch der Druck sowie Versand von Unterlagen ist von extern möglich und ein Teil unserer Dienstleistung. 

Zu jeder Zeit stehen wir für einen durchgängigen Datenschutz ein. Gesichert wird dieser durch entsprechende Verschwiegenheitsklauseln sowie technische Unterstützungen zum Schutz aller personenbezogenen und praxisbezogenen Daten. 

Mit unseren Abrechnungsprofis erhalten Sie einen echten Mehrwert für Ihre Praxis und Ihre Abrechnung. Unsere Kolleginnen bringen neben der Berufserfahrung auch ein großes Fachwissen im Bereich der zahnärztlichen und MKG Abrechnung mit und können Sie so optimal betreuen. Interne Qualitäts-Standards und Überprüfungen sichern diese Kompetenz und bieten Ihnen damit quantifizierbaren MehrWert. 

Als externer Dienstleister stehen wir den Praxen für die gebuchte Dienstleistung zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten einen festen Ansprechpartner und können so mit uns in Kontakt treten. Unsere Mitarbeiter fungieren als fester Ansprechpartner in Sachen Abrechnung und bearbeiten die gestellten Aufgaben zeitnah und sorgfältig. Je nach Software innerhalb der Praxis können uns die ToDo's auch in Form von Aufgaben zu geschlüsselt werden. 

Nein. Als externer Abrechnungsdienstleister arbeiten wir mit Kolleg:innen aus dem gesamten Bundesgebiet zusammen und können daher eine Vorort Betreuung nicht anbieten. 

Unsere Dienstleistung wird Minutengenau abgerechnet und es wird nur der tatsächlich erbrachte Aufwand in Rechnung gestellt. Gerne erklären wir die Vertragsmodalitäten in einem individuellen Beratungstermin.  

Nein, wir arbeiten im PVS Ihrer Praxis und sind dabei völlig Softwareunabhängig. Derzeit decken wir alle gängigen Softwarehäuser (Dampsoft, Solutio Charly, Z1, Ergodent, Visident, Evident, Linudent, Dens Office, Chremasoft etc.) ab.
 
 Auch die Einarbeitung in uns noch unbekannte Softwarehäuser ist kein Problem und erfolgt zu unseren Lasten. 

Zur datenschutzkonformen Durchführung unserer Dienstleistung ist immer ein gültiger Vertrag notwendig. Aufgrund flexibler Kündigungsfristen haben Sie die Möglichkeit, unsere Dienstleistung für einen gewissen Zeitraum zu testen. Einen vollständigen kostenfreien Testzeitraum können wir allerdings nicht anbieten. 

Zum einen kann der Kontakt über unsere Homepage aufgenommen werden. Dazu haben wir ein entsprechendes Kontaktformular zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus stehen wir auch telefonisch und per Mail für Anfragen und Fragen zur Verfügung. 

Auch die Vorbereitung, Bearbeitung und Übermittlung der Quartalsabrechnung ist durch uns möglich. Hierbei richten wir uns immer nach den Vorgaben Ihres jeweiligen KZV-Gebiets. 

Innerhalb unserer Zusammenarbeit setzten wir uns mit Augenmerk auf die Abrechnungsprogramme keine Grenzen. Die derzeit gängigsten Systeme sind uns bekannt und bei Bedarf lernen wir uns kurzfristig auch in eher unbekannte Softwarehäuser ein. 

Derzeit bedienen wir die folgenden Anbieter:
 

• Dampsoft
• CGM Z1
• Solutio Charly
• Evident
• Linudent
• Visident
• Dentmagic
• D1
• Ergodent